企業(yè)在外貿(mào)建站過程中會存在一個(gè)誤區(qū),認(rèn)為用戶在網(wǎng)站停留的越久,就能夠獲得更多詢盤,但在實(shí)際過程中,訪問時(shí)長和詢盤轉(zhuǎn)化并不完全成正比。那么具體什么原因,企業(yè)該如何調(diào)整呢?下面云程網(wǎng)絡(luò)為企業(yè)做個(gè)簡單分享。
一、為什么用戶停留那么久沒有詢盤
首先,有的時(shí)候用戶沒有離開并不一定是因?yàn)閮?nèi)容優(yōu)質(zhì)讓用戶沉浸其中,而是因?yàn)橐恍┮蛩刈璧K了用戶,比如視頻自動播放無法關(guān)閉,出現(xiàn)彈窗。內(nèi)容排版不明確,段落密集,用戶需反復(fù)識別閱讀。另外還有可能是因?yàn)轫撁嬷械腃TA號召,詢盤表單等信息不醒目,導(dǎo)致用戶不能快速找到。另外如果頁面之中圖片,視頻內(nèi)容太多,就會出現(xiàn)頁面半天加載不完整信息。或是頁面中沒有用戶想要的內(nèi)容還需要跳轉(zhuǎn)到別的頁面,據(jù)統(tǒng)計(jì)動線每增加一次點(diǎn)擊,轉(zhuǎn)化率下降7%。
二、如何解決這一問題
首先頁面要化繁為簡,不要添加過多沒必要,沒意義,用戶不關(guān)心的內(nèi)容。在頁面首屏中應(yīng)當(dāng)點(diǎn)出用戶痛點(diǎn),引導(dǎo)用戶產(chǎn)生共鳴,給出解決方案,解決用戶擔(dān)心和顧慮,設(shè)置行動按鈕,引導(dǎo)用戶發(fā)送詢盤。在第一時(shí)間吸引住用戶,能夠大大提升轉(zhuǎn)化率。另外需要減少不必要的跳轉(zhuǎn),盡量讓用戶在當(dāng)前頁面找到自己想要的信息,如果不能實(shí)現(xiàn)至少要在三次點(diǎn)擊內(nèi)完成。另外,設(shè)置鉤子吸引用戶購買,可以通過一些免費(fèi)寄樣免費(fèi)獲取,限時(shí)優(yōu)惠等刺激用戶咨詢購買欲望。
企業(yè)需要知道在外貿(mào)網(wǎng)站建設(shè)時(shí)并非用戶停留時(shí)間越長就越好,企業(yè)需要把網(wǎng)站做好調(diào)整,才能提升轉(zhuǎn)化。