相信很多企業(yè)在建站時都有聽到過外貿網站用戶體驗的重要性，但什么是用戶體驗，大多企業(yè)了解并不深入。用戶體驗簡單的來說就是用戶在使用網站時產生的主觀感受。外貿建站時用戶體驗都表現在哪些地方呢?云程網絡為企業(yè)做個簡單介紹。

　　一、清晰導航和布局

　　首先，外貿網站的導航應當清晰簡單，這對于用戶來說非常重要，簡潔的導航可以讓用戶快速分辨出去哪里找到自己關注的信息。而網站的布局合理，也可以減少用戶尋找信息的時間，進而提升用戶體驗。

　　二、具體明確的產品信息

　　外商在采購產品時對于產品的信息關注度是很高的，因此如果介紹產品，讓用戶對產品有更深入的了解，進而產生采購需求是關鍵。企業(yè)除了要將具體的產品參數，規(guī)格等展示清楚之外，更需要重點展示產品的優(yōu)勢賣點，和其他同類產品的差異化，并且展現產品的使用場景，讓用戶了解產品購買后的好處有哪些。同時注意產品圖片的質量，選擇高清的美觀的圖片，產品展示要多角度的展現產品細節(jié)。

　　三、響應式建站

　　現在移動流量占比偏高，如果企業(yè)還像之前那樣搭建pc站，就會讓用手機端打開網站的用戶看到排版錯亂的網站影響用戶感受，并給用戶留下不專業(yè)的印象。并且不能自使用移動端的外貿網站，在網站收錄和排名時也會受到影響。

　　四、簡化操作流程

　　每一次用戶的點擊跳轉都有可能流失一部分用戶，因此企業(yè)在做外貿網站時要盡量簡化網站層級，讓用戶在3次點擊內可以達到目的頁。另外網站的表單提交，購買流程等要盡量簡化，過于復雜的操作步驟可能讓本來有意向的用戶流失。

　　五、聯系方式要清晰

　　用戶進入網站后很多都是帶著需求的，企業(yè)建網站目的也是為了獲客，因此在網站中一定要明確的展現出企業(yè)的聯系方式，如電話，郵箱，whatsapp等，并且如果有在線客服，一定要有專人維護，避免用戶點擊了卻聯系不到人反而給用戶留下不好的印象。

　　以上就是云程網絡關于外貿建站用戶體驗的幾個需要注意的點的盤點和介紹，希望對企業(yè)有所幫助。