很多企業(yè)開通阿里國際站都希望能夠更快的獲得詢盤和訂單,但一些剛做外貿的企業(yè)或者剛剛接觸阿里國際站的企業(yè),在開通阿里國際站前后往往容易陷入迷茫和混亂不知道該怎么做.下面阿里國際站代運營公司云程網絡就來為大家具體介紹一下,新開阿里國際站應該如何做。
一、人員配置
企業(yè)在做阿里國際站前首先要做好人員的安排和配置,至少需要一個運營人員和業(yè)務員,運營人員負責日常的店鋪操作運營,業(yè)務人員負責談單,還需要一個美工負責店鋪的裝修,詳情的設計,圖片處理等工作。一些企業(yè)剛開始做阿里時覺得讓業(yè)務員來操作阿里就可以了,但業(yè)務員的專業(yè)技能在于跟單和談單,對于阿里國際站運營的了解并不深入,并且時間精力也有限,專業(yè)的事還需要專業(yè)的人來做。如果企業(yè)前期覺得人員招聘困難,人員成本高,也可以考慮找阿里國際站代運營公司來代為運營店鋪。
二、及時回復詢盤
在阿里國際站店鋪剛開通時,及時有效的回復詢盤很重要,一方面可以及時與意向客戶溝通,避免優(yōu)質客戶流失,另外一方面店鋪的信息會顯示企業(yè)的詢盤回復率和回復時間,如果回復率較低,回復時間過長,就會影響其他用戶發(fā)詢盤的意向,因為客戶在發(fā)出詢盤后都會希望企業(yè)能夠及時跟他聯(lián)系。詢盤回復一般屬于業(yè)務人員的工作范圍,運營人員需要及時提醒業(yè)務人員,做好配合。
以上就是阿里國際站代運營公司云程網絡為大家介紹的企業(yè)剛開始做阿里國際站需要注意的一些事情,希望對大家有所幫助。