企業(yè)在開通阿里國(guó)際站前后,擔(dān)心的莫過于沒有詢盤,特別是開通之后,如果遲遲沒有詢盤,相信哪家企業(yè)都會(huì)坐不住。那么今天阿里國(guó)際站代運(yùn)營(yíng)公司就來為大家揭秘一下,店鋪沒有詢盤的原因都有哪些。
1. 曝光和點(diǎn)擊
這是基礎(chǔ),沒有曝光,沒有點(diǎn)擊,客戶進(jìn)入你到你的店鋪中,那么也就不要幻想有詢盤了。導(dǎo)致沒有曝光和點(diǎn)擊的原因有很多,關(guān)鍵詞選擇問題,排名問題,主圖問題,等等。之前的文章里也都有介紹,大家可以根據(jù)自身店鋪具體情況來找到對(duì)應(yīng)的解決方法。
2. 反饋率低
這又是一個(gè)常見的運(yùn)營(yíng)狀況。有曝光有點(diǎn)擊,但是沒有反饋。導(dǎo)致這一原因的內(nèi)容有很多,這里著重說一下詳情頁(yè),詳情頁(yè)的圖片是否清晰,是否能夠多方位多角度的展示產(chǎn)品,詳情頁(yè)的內(nèi)容是否專業(yè),是否能展現(xiàn)出產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)賣點(diǎn),是否能精準(zhǔn)的把握客戶的需求點(diǎn),詳情的設(shè)計(jì)思路是否符合客戶的瀏覽習(xí)慣等等。此外價(jià)格設(shè)置上面也會(huì)影響到反饋,因?yàn)榇蠖噘u家都不是只看一家的產(chǎn)品,而是多家比較,因此如果你的價(jià)格和其他家差別太大也會(huì)被排除在外。
3. RFQ沒有充分利用
RFQ指買家主動(dòng)填寫采購(gòu)信息委托阿里巴巴 平臺(tái)尋找合適賣家,供應(yīng)商可查看采購(gòu)需求,根據(jù)買家要求及時(shí)報(bào)價(jià)。每個(gè)阿里國(guó)際站付費(fèi)店鋪每月都會(huì)有一定的報(bào)價(jià)資格,如果能夠充分利用,也能獲取訂單,一些企業(yè)還能獲得獎(jiǎng)勵(lì)的報(bào)價(jià)額度。但是有的企業(yè)卻直接忽視這一部分,或者隨意報(bào)價(jià)了事,結(jié)果自然不甚理想。
4. 賬戶因素
店鋪情況也會(huì)有買家行為產(chǎn)生一定影響,比如店鋪年齡,線上交易額,平均回復(fù)率,回復(fù)時(shí)間等等。這里面有些因素我們是無非改變的,比如店鋪年齡,但是有些是能夠通過自身努力去做的,比如及時(shí)回復(fù)詢盤,多走線上訂單等等。信保訂單對(duì)于國(guó)際站來說非常重要,比如很多企業(yè)都看中的星等級(jí),大多都卡在了信保訂單上。
5. 行業(yè)因素
有的產(chǎn)品是有明顯的淡旺季的,所以在淡季時(shí)詢盤就會(huì)少很多,解決這一問題,企業(yè)可以在這些產(chǎn)品淡季時(shí),在店鋪添加一些相關(guān)的當(dāng)季產(chǎn)品以做不錯(cuò),保證店鋪的數(shù)據(jù)穩(wěn)定。
以上就是阿里國(guó)際站代運(yùn)營(yíng)公司為大家介紹的,店鋪缺少詢盤的一些主要原因,希望對(duì)大家有所幫助。